ไม่สามารถนำรายการสินค้าลงขายที่ ebay ได้

สวัสดีค่ะ รบกวนสอบถามค่ะ
บัญชีของ ebay สถานะ ไม่มีปัญหาอะไร (สมัครไว้นานมากค่ะ )
ซื้อของได้ตามปกติ พอเราอยากนำของไปขายบ้างปรากฎว่าไม่สามารถนำรายการสินค้าลงขายที่ ebay ได้เลยค่ะ ลิสสินค้าที่นำลงยังอยู่แต่ไม่โชว์ ส่งเมล์ไปถาม ไม่มีเจ้าหน้าที่ตอบเลยค่ะ (เกิน 7 วันแล้วค่ะ) รบกวนขอความรู้ค่ะว่าการลงสินค้าขายชิ้นแรก ต้องทำอย่างไรบ้างค่ะ

ขอบคุณค่ะ